Il resort è convenientemente ubicato nel centro della cittadina. Le comodità offerte dal resort includono area picnic e bbq, biblioteca e servizio ticket. Il personale del resort sarà felice di aiutarvi ad organizzare tour e numerose attività durante la vostra permanenza a El Castillo. Vi potrà inoltre consigliare ristoranti. Il giardino del resort garantisce un posto perfetto dove rilassarsi. Servizio limousine è un servizio a disposizione degli ospiti. Parcheggio disponibile presso la struttura, mentre il servizio di navetta aeroportuale a pagamento è su richiesta. Le camere del resort sono caratterizzate da telefono e da servizio in camera.